服務(wù)承諾

1、貴賓網(wǎng)鄭重承諾：客觀、科學(xué)、規(guī)范地遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準要求，建立健全質(zhì)量管理體系、完善質(zhì)量檔案；

2、重視質(zhì)量發(fā)展、大力開展質(zhì)量提升行動，切實做好關(guān)鍵過程質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗和計量檢測、健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系等工作；

3、保修期內(nèi)每年免費為采購方貳次保養(yǎng)指導(dǎo)，并進行定期回訪（不含國外及港澳臺）；

4、質(zhì)量保證期內(nèi)提供72 小時應(yīng)急服務(wù)，接用戶單位維修通知（含電話）后到場時間不超過72小時。外貿(mào)函電24小時內(nèi)得到及時處理和反饋；

5、保修期內(nèi)享受免費保修，保修期外不降低服務(wù)標(biāo)準，不亂抬價收費。

售后責(zé)任制

售后部實施區(qū)域責(zé)任制，全國各區(qū)域配備多名經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬的售后人員常駐當(dāng)?shù)亍?/span>各重點區(qū)域國家設(shè)置經(jīng)銷商及代理。

保修政策

保證產(chǎn)品質(zhì)量，整機保修一年，部分電機、主機架保修三年；自驗收合格（包括因甲方原因未進行驗收或驗收確認或未進行安裝而視為驗收合格的情形）之日起算；

屬于下列情況之一者，不屬于保修范圍：

1、超過質(zhì)保期限的；

2、因人為損壞、人為操作及維護保養(yǎng)不當(dāng)造成故障損壞的；

3、使用環(huán)境不符合產(chǎn)品使用說明書要求或未按照產(chǎn)品使用說明書操作的；

4、所購產(chǎn)品為二手設(shè)備的，即購買渠道不是通過貴賓網(wǎng)公司的；

5、非貴賓網(wǎng)售后安裝、維修、拆卸而造成損壞的（國外客戶除外）；

6、無法提供保修卡、合同原件或購買有效憑證的；

7、因不可抗因素造成損壞的；

報修流程

1、國內(nèi)客戶可直接撥打全國免費售后服務(wù)熱線：4006585878；或者聯(lián)系當(dāng)?shù)厮趨^(qū)域售后負責(zé)人報修；

2、國外客戶可直接聯(lián)系所屬銷售經(jīng)理或發(fā)送郵件至postmaster@chinabodystrong.com；

3、報修需提供合同號、條形碼、整機照片、關(guān)鍵部位照片、問題視頻等內(nèi)容；

4、購買配件款項統(tǒng)一至公司賬號；不進行私下交易承諾；

特別提醒：

最終解釋權(quán)歸山東貴賓網(wǎng)健身器材有限公司所有！